SAC da Panoramica

17/05/2017

Começa mutirão online para negociação de dívidas atrasadas; veja como participar.

Começou na ultima segunda-feira (8) o mutirão online de renegociação de dívidas promovido pelo Procon-PB e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

Para participar, o consumidor, microempresa ou o microempresário individual devem acessar a plataforma www.consumidor.gov.br e fazer o registro para receber um login e senha.

A partir disso, é necessário selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o fornecedor tem prazo de 10 dias para apresentar uma resposta.

Veja as empresas que participam do mutirão:

Banco do Brasil

Alinça do Brasil

Ativos S.A

BB consórcios

BB seguro auto

Brasilcap

Brasil Prev Seguros e Previdência

Mapfre Seguros

Ourocard

BMG

Banco Cifra

American Express-Amex

Banco Bradesco

Bradescard

Bradesco Auto/RE

Bradesco Capitalização

Bradesco Cartões

Bradesco Consórcio

Bradesco Financiamentos

Bradesco Leasing

Bradesco Promotora

Bradesco Saúde

Bradesco Seguros

Bradesco Vida e Previdência

BV

Branco Votorantim

BV Financeira

Caixa

BV Leansing

Caixa

Caixa Capitalização

Caixa Consórcios

Caixa Econômica Federal

Caixa Previdência

Caixa Seguros

Caixa Seguros Saúde

Itaú Unibanco

Banco Fiat

Banco Itaú Unibanco

Consórcio Fiat

Credcard

Financeira Itaú Americanas

Garantec

Hipercard

Itaú BMG Consignado

Itaú Consórcio

Itaú Seguros

Itaú Seguros Auto

Resignado

Itaú Unibanco Crédito ImobiliárioItaucard

Itauleasing

Luízacred

Banco Intermedium

Banco Pan (Panamericano) Santander

Banco Santander

Banco Santander Cartões

Getnet

Santander Financiamentos

Santander Financiamentos (Aymoré)

Tribanco

Tribanco Seguros

Tricard

18/04/2017

O que vcs acham?

➡ Saiba mais: http://bit.ly/2oQ9oun.
➡ Dê sua opinião sobre o projeto: http://bit.ly/PLC80-2013.

14/04/2017

Ola Consumidores, no programa do dia 13 de abril, na ultima quinta-feira, tratamos dos produtos de pascoa, como ovos de pascoa e peixes. Esclarecemos os direitos do consumidor e como devemos escolher melhor o pescado.

Falamos também sobre a pesquisa realizada pelo Procon Municipal (abaixo).

http://proconcg.com.br/procon-municipal-constata-variacoes-elevadas-em-pesquisa-de-preco-de-peixes-e-ovos-de-chocolate/

Boa Semana Santa e Feliz Pascoa

Como escolher bem o peixe:
Olhos: precisam estar brilhantes, com as pupilar escuras e a íris clara. Guelras: devem ter cor vermelha escura ou rosada e estarem brilhosas. Textura: a carne tem de ser flexível, ao se apertar com o dedo, precisa voltar à posição inicial.
Cheiro: mesmo sendo de água doce, o peixe precisa ter cheiro de mar, de sal. Cheiro de amônia já indica início de deterioração. Escamas: não podem se soltar facilmente do peixe ao se passar a mão, devem estar bem grudadas.
Gelo e refrigeração: o peixe precisa estar em local refrigerado e em contato direto com o gelo. A temperatura ideal para a conservação é de até 5ºC.

DICAS
– Priorize o peixe fresco, pois o congelamento, mesmo uma única vez, provoca alteração no sabor.
– Se comprar congelado, escolha peixes em embalagens com prazo de validade.
– Para descongelar, tire do freezer e deixe na geladeira de um dia para o outro ou até tocar e sentir que está descongelado. Não tire do freezer e deixe sem refrigeração, por contaminar ou até mesmo prejudicar a textura e o sabor da carne.
– Para preparar na sexta, não vale a pena comprar agora e congelar. Em casa, pode f**ar até dois dias na geladeira, mas se deve guardar limpo.
– Se quiser aproveitar a época e comprar peixes para guardar, pode congelar até no máximo um mês.

Procon CG

14/04/2017

Ola Consumidores, no programa do dia 06 de abril, tratamos das novas regras sobre o cartão de crédito e como resolver pendencias com as dividas.

No ultimo dia 03 de Abril (na ultima segunda) o Conselho Monetário Nacional mudou as regras de cartão de credito, no que se refere ao juros do cartão de credito que em 2016 foi de 484,6 %

Como era:
Se o alguém não consegue pagar a fatura no dia do vencimento, ele pode optar por pagar um valor mínimo e jogar o restante para quitar em 30 dias. Ocorre que sobre esse valor restante incidem juros altíssimos, além de encargos contratuais. Se no segundo mês, o consumidor também não consegue quitar o saldo devedor, sobre a dívida voltam a incidir as taxas altas e os encargos e assim por diante. É a cobrança de juros sobre juros do crédito rotativo. O valor cresce como uma bola de neve e dificulta o pagamento da dívida.

Como f**a:
Em concreto, o Governo limitou o crédito rotativo a 30 dias. Se o consumidor não pagar o valor restante neste prazo, o banco ou operadora do cartão estará proibido de cobrar mais uma vez as altas taxas sobre o saldo devedor. Ou o cliente f**ará inadimplente ou o banco terá que oferecer ao consumidor uma opção de parcelamento desta dívida, com juros mais baixos. Em geral, os bancos já oferecem parcelamentos, mas só quando a dívida já virou bola de neve ou o cliente deixou de pagar. O BC não vai fixar qual será a taxa de juros desse parcelamento.
Se não está conseguindo pagar o total do valor do cartão, entra em contato com a administradora do cartão buscando uma alternativa para pagamento. A negociação nem sempre é um processo fácil ou rápido, mas é importante ter calma e não deixar a dívida prescrever. Afinal, negociar pode ser bom para os dois lados: você sai do vermelho e limpa o seu nome, e a operadora do cartão tem mais chance de receber o que precisa.

Alguns passos para resolver a dívida no cartão de crédito
1. Cancela o cartão de credito, para que não venha a utiliza-lo

2. COLOQUE AS CONTAS NO PAPEL - Só assim você saberá qual o valor da sua dívida, quanto paga de juros e qual a parcela que realmente cabe no seu orçamento mensal. A Konkero tem uma seção exclusiva para ajudar você a organizar os seus gastos e outra com dicas para você gastar menos.

3. LIGUE PARA A CENTRAL DO CARTÃO DE CRÉDITO - Sabendo qual valor pode pagar por mês, você tem mais segurança para negociar a sua dívida. Não precisa justif**ar o porquê de estar devendo – o simples interesse em quitar já é um ponto a seu favor.

4. PERGUNTE QUAL O CUSTO EFETIVO TOTAL (CET) DA DÍVIDA DO CARTÃO DE CRÉDITO - Ele mostra o valor total que você terá que pagar, com juros, taxas e impostos que serão cobrados. O fornecimento dessa informação é obrigatório.

5. NEGOCIE O VALOR TOTAL DA DÍVIDA EM PRESTAÇÕES FIXAS - Prefira uma parcela que não aumenta com o tempo. Não adianta continuar pagando só o mínimo do cartão, pois você praticamente quita os juros da administradora e seu débito não vai diminuir.

6. SE A NOVA PROPOSTA NÃO FOR O QUE VOCÊ ESPERA, NÃO ACEITE DE PRIMEIRA - Essa é a vantagem de poder negociar: tentar achar uma solução que seja boa para ambas as partes. Afinal, se o novo valor não cabe no seu bolso, você vai se complicar outra vez.

7. SE FOR VANTAJOSO, TROQUE A DÍVIDA CARA POR OUTRA MENOR - Quando o desconto no pagamento à vista é grande, você pode considerar fazer um empréstimo com juros menores para quitá-la.

Segue reportagem do Portal Correio sobre as novas regras do Cartão de Credito

http://portalcorreio.com.br/noticias/economia/consumidor/2017/04/14/NWS,295095,10,171,NOTICIAS,2190-CONFIRA-CUIDADOS-NOVA-REGRA-ROTATIVO-CARTAO-CREDITO.aspx

09/04/2017

Com dividas no cartão de credito? Veja as mudanças e se organize para saldar as dividas.

http://g1.globo.com/economia/noticia/conselho-monetario-nacional-restringe-uso-do-rotativo-no-cartao-de-credito.ghtml

Norma restringe o uso da modalidade de rotativo a um mês. Após o vencimento da fatura seguinte, o saldo da fatura anterior terá que ser parcelado ou quitado integralmente.

09/04/2017

Consumidor - fique ligado nos seus Direitos - Sac da Panorâmica - Todos as quintas-feiras, a partir de 07:15 da manha. Sob o comando de Rafael Gonçalves, Emanuel Rocha, Chico Alemão e a participação do Advogado Rodolfo Araujo. Contamos com a sua audiência.

09/04/2017

Sejam bem vindos a mais esse canal de esclarecimento e defesa dos consumidores. O Sac da Panorâmica com o apoio do Procon/Unesc é um quadro do Jornal da Panorâmica, que acontece todas as quintas feiras, a partir das 07:15 da manhã, sempre trazendo dicas e esclarecimentos para os consumidores, na defesa dos seus direitos. Conta com a participação ativa dos ouvintes, através de ligações, deixando suas duvidas que são respondidas ao vivo. Com a participação do Dr. Rodolfo Araujo, especialista em Direito do Consumidor e Meio Ambiente, e com o apoio dos âncoras do programa - Rafael Gonçalves, Emanuel Rocha, Chico Alemão e Eliezer Aguiar, o Sac da Panoramica traz para a população mais um serviço de esclarecimentos sobre o papel do consumidor e como buscar defender seus direitos. Contamos com a participação de todos.