10/08/2026
🚨 Está saindo dinheiro da sua conta todo mês por débito automático? Saiba que você pode cancelar essa autorização.
O art. 6º da Resolução CMN nº 4.790/2020 assegura ao titular da conta o direito de cancelar a autorização para débitos automáticos, inclusive quando vinculados a contratos bancários. Importante: o cancelamento não extingue a dívida — ele apenas muda a forma de pagamento.
Veja como proceder:
1️⃣ Solicite formalmente ao banco o cancelamento da autorização do débito automático.
2️⃣ Exija o número do protocolo de atendimento.
3️⃣ Peça o bloqueio de novos débitos vinculados à autorização cancelada.
4️⃣ Solicite um demonstrativo completo dos valores que vêm sendo debitados.
Se o banco se recusar a cancelar ou continuar realizando os descontos:
5️⃣ Registre uma reclamação no Banco Central, anexando o protocolo do pedido administrativo.
6️⃣ Persistindo a situação, é possível buscar o Judiciário para cessar os descontos e, conforme o caso, pleitear a restituição de valores descontados indevidamente.
A autorização pode ser revogada a qualquer tempo, e a instituição deve receber e processar esse pedido nos termos da Resolução CMN nº 4.790/2020.
