Contrato Transparente

15/03/2018

Nosso código é dos mais avançados no mundo. Ainda assim, são muitas as reclamações dos consumidores. Entre os pontos mais questionados, a falta de informação. Que resultados obtivemos nessas três décadas e quais os próximos passos?

Comemora-se nesta quinta-feira (15/3) o Dia Internacional do Consumidor. Neste ano, a comemoração coincidirá, no Brasil, com o aniversário dos 30 anos da Constituição em vigor, a qual, por sinal, consagrou a temática pela primeira vez no ordenamento jurídico pátrio. Ao definir a...

03/10/2017

Compartilhamos porque acreditamos:)

Frase:

12/05/2017

A legislação brasileira permite e o momento do país pede alternativas de pagamento. O que o consumidor tem a ganhar com a cobrança de valores distintos pela mesma mercadoria comprada no dinheiro, débito ou cartão de crédito? Saiba mais: https://goo.gl/F3D0Zf

Importância da aprovação da MP 764/2016

14/03/2017

Há 10 anos, o Contrato Transparente nascia como um projeto acadêmico, mostrando que era possível simplificar os contratos de consumo. Hoje, reconhecido no mercado e tendo sido aplicado nos setores de planos de saúde, assistências e cartões de crédito, o CTR se consolida como o modelo de contrato que o consumidor deseja: fácil, resumido e, principalmente, transparente. Este foi o primeiro layout do CTR.

16/11/2016

Transparência e clareza na informação ao consumidor são duas coisas fundamentais nesse processo.

Durante a contratação, operadoras devem apresentar todas as informações. Administradoras terão até 25 dias corridos para concluir o processo.

14/10/2016

Os contratos influenciam o seu cotidiano, a maneira como você lida com serviços e pessoas. Por isso, são tão importantes! Vale a leitura...

Justificativa foi pelas suas contribuições à teoria dos contratos. Hart é britânico e de Harvard e Holmström é finlandês e do MIT.

17/05/2016

Pra que esperar o cliente ter dúvida? Contrato Transparente melhora a comunicação entre a operadora e seus beneficiários, diminui as dúvidas sobre o produto e reduz demandas ao call center.

As novas regras para melhorar o das operadoras de planos de saúde já estão valendo! As medidas estabelecem prazos para a prestação de informações ao consumidor, disciplinando e qualificando o serviço. As operadoras também são obrigadas a disponibilizar canais de contato presencial e telefônico. Saiba mais:http://goo.gl/2wvTQz

17/02/2016

Portal Brasil dá a notícia de que agora a Caixa usa Contrato Transparente.

Contrato Transparente é um complemento do documento tradicional; a ideia é facilitar a leitura e deixar mais claros os direitos e benefícios dos consumidores

11/01/2016

É possível evitar muitos problemas com pequenos cuidados. #

Sempre nos perguntam quais são os cuidados que se deve tomar antes de assinar um contrato e a orientação básica é aquela de sempre: leia antes de assinar. Porém, há sim alguns pontos cruciais aos q...

24/11/2015

Caixa Econômica facilita a vida de quem usa cartão de crédito.

Toda a linha de cartões de crédito da Caixa agora conta com uma forma mais simples e fácil de comunicar as informações contratuais ao consumidor. A Caixa é o primeiro banco a utilizar o Contrato Transparente no relacionamento com seus clientes.

23/11/2015

Em 2014, "problemas com contrato" e "problemas com oferta" motivaram quase 1/3 das reclamações fundamentadas recebidas pelo Fundação Procon-SP. Saiba mais em http://bit.ly/1O9TRvu

22/11/2015

Sabe aquele problema que você sempre deixa pra depois por preguiça ou falta de tempo? Experimente o Consumidor.gov. Acesse http://bit.ly/1lCou1r