Advocacia do Passageiro Aéreo

16/08/2025

09/04/2025

Sua bagagem foi danificada durante o voo? Conheça seus direitos de acordo com a legislação brasileira!
Responsabilidade da companhia aérea

Se a sua bagagem for danificada, a companhia dérea tem a obrigação de indenizar o passageiro, cobrindo os prejuízos causados.

A indenização pode ser integral ou parcial, dependendo da extensão do dano.

O que fazer?

1 Registre o ocorrido assim que perceber o dano, preferencialmente ainda no aeroporto, junto ao balcão da companhia.

2 Solicite o relatório de irregularidade (PIR) para formalizar o incidente.

3 Guarde comprovantes dos danos e de qualquer gasto extra, como reparos ou substituição de itens danificados.

• Direitos garantidos
Você tem o direito de ser indenizado de acordo com o valor da bagagem danificada, com base na Convenção de Montreal e nas normas da ANAC.

Entre em contato conosco para garantir que seus direitos sejam respeitados!

A companhia aérea deve assumir a responsabilidade e fornecer a compensação devida.

11/01/2017

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12/12/2016

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