17/02/2026
Fraude com “biometria facial”? O banco pode ter que pagar.
Legenda (texto do post):
Fizeram um empréstimo no seu nome usando “biometria facial” e o banco diz que, por isso, a contratação é “válida”? A biometria não é blindagem jurídica.
Quando a instituição financeira facilita a contratação digital para ganhar escala e lucro, ela assume o risco da atividade e deve responder por falhas de segurança — inclusive em fraudes com validação automatizada.
✅ Em muitos casos, é possível pedir:
• cancelamento do contrato
• paralisação imediata de descontos/cobranças
• estorno/devolução do que foi pago
• retirada de negativação (se houve)
• indenização, a depender do impacto (ex.: descontos em benefício/conta, negativação, demora na solução, vítima idosa/hipervulnerável)
📌 Dica prática: guarde prints do app/contrato, extratos, protocolos, B.O. e mensagens/ligações suspeitas. Prova bem organizada acelera a solução.
🔎 Suspeitou de fraude? Não aceite “foi você que contratou”.
📩 Envie “FRAUDE” no direct ou chame no WhatsApp (link na bio).
Hashtags:
BiometriaFacial ResponsabilidadeBancaria NegativacaoIndevida DanoMoral BentoGoncalves RioGrandeDoSul AdvocaciaRS
