Flávia Resende é Mediadora de Conflitos, tendo iniciado este trabalho em comunidades vítimas de violência pela Secretaria de Estado de Defesa Social de Minas Gerais (SEDS), tendo participado da implantação de dois núcleos de mediação (2005/2010).
É pesquisadora e facilitadora de diálogo em Justiça Restaurativa no Projeto Ciranda na Faculdade de Direito da UFMG (2016/atual). Professora da discipli
na de Mediação no Programa de Pós-Graduação em Direito de Família da PUC/MINAS (2018/atual). Tutora no Projeto Nós, do Ministério Público de Minas Gerais, que ensina Justiça Restaurativa nas escolas públicas do estado de Minas Gerais (2018/atual). Realiza formação de mediadores em órgãos como a Defensoria Pública do Estado de Minas Gerais, Ministério Público, Secretarias de Direitos Humanos e de Educação, entre outros órgãos desde 2011. Foi pesquisadora na área de Mediação Escolar no Centro Pedagógico da Universidade Federal de Minas Gerais (CP-UFMG), criando o Centro de Mediação na escola (2013-2015) e orientadora do grupo de estudos GEMEDE (PUC-MG) em que pesquisou a mediação voltada para as empresas (2014). Foi vice-presidente da Comissão de Mediação (CM) da OAB/MG (2016/2020)
Integra as Câmaras de Mediação da Cames, ACMinas CCMA/MGBrasil. Graduada em Direito (1999) pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC-MINAS); em Comunicação Social, com ênfase em Jornalismo (1999) e Filosofia (2008) pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG); Mestrado em Filosofia, área em que pesquisou a ideia de justiça como diálogo. Mediadora pelo Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil - IMAB (2009). Possui formação na Mediação Circular Narrativa e os sistemas familiares pelo Programa Internacional Sara Cobb e Carlos Sluzki, PISC, Argentina (2011). É Mediadora Judicial pelo TJMG (2016). Possui formação em Gestalt Terapia pelo Instituto Mineiro de Gestalt Terapia (2017).