26/01/2023
Se você for vítima de fraude no Pix, é importante tomar algumas medidas imediatamente para tentar recuperar seu dinheiro e impedir que a fraude continue. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:
Contate o banco ou a instituição financeira onde você tem sua conta Pix. Informe-os sobre a fraude e peça que eles bloqueiem sua conta ou cartão de débito ou crédito imediatamente.
Entre em contato com a polícia para registrar um boletim de ocorrência. É importante fazer isso para documentar a fraude e fornecer informações às autoridades para que eles possam investigar e pegar os criminosos.
Verifique se há outras contas ou cartões de crédito vinculados à sua conta Pix e bloqueie-os também se necessário.
Mude suas senhas e habilite a autenticação de dois fatores para sua conta Pix e outras contas vinculadas.
Fique atento a qualquer atividade suspeita em sua conta e verifique regularmente seus extratos de conta.
Se você acredita que a fraude foi causada por um vírus ou malware em seu dispositivo, execute um escaneamento completo com um programa de segurança e desinstale qualquer software suspeito.
Se você perdeu dinheiro devido a fraude, vale a pena tentar recuperá-lo. Entre em contato com o banco ou instituição financeira e veja se eles podem ajudá-lo a recuperar o dinheiro perdido.
Contrate um advogado de sua confiança.
