04/04/2022
De acordo com a Lei nº 11.975, de 7/6/2009, às passagens de ônibus são válidas por um ano. Se você não fizer a viagem, saiba que têm até 12 meses para utilizar o seu bilhete para o mesmo destino e em outra viagem. Isso sem nenhum custo adicional, ainda que haja aumento de tarifa.
E em caso de desistência, você, consumidor, pode fazer isso antes mesmo do momento do embarque. Sendo assim, a empresa tem até 30 dias para devolver o seu dinheiro.
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