12/12/2025
A Justiça do Rio de Janeiro condenou a Meta — empresa responsável pelo WhatsApp — por falhas na segurança da plataforma que permitiram a atuação de criminosos no chamado golpe do falso advogado. A decisão foi proferida em processo ajuizado pelo advogado Matheus Lopes.
De acordo com os autos, estelionatários se passaram pelo advogado do escritório para solicitar transferências bancárias urgentes, utilizando números registrados no WhatsApp e explorando a confiança dos consumidores. As vítimas alegam que, apesar das diversas denúncias, a plataforma não adotou medidas eficazes para impedir a prática criminosa.
Na sentença, o juízo reconheceu que a Meta falhou em oferecer mecanismos mínimos de proteção e verificação, permitindo que perfis falsos se mantivessem ativos e causassem prejuízos financeiros às vítimas. A empresa foi responsabilizada pelos danos decorrentes da ausência de segurança adequada em seus serviços.
O advogado Matheus Lopes destacou que a decisão reforça a importância da responsabilidade das plataformas digitais diante do crescimento de golpes online. “As empresas precisam assumir o dever de proteger os usuários, especialmente quando têm total controle sobre os meios utilizados pelos criminosos”, afirmou.
O caso se soma a outras decisões recentes que ampliam o entendimento de que empresas de tecnologia podem ser responsabilizadas quando falhas estruturais de seus aplicativos facilitam fraudes.
O escritório informou que continuará acompanhando casos semelhantes e que a decisão representa um importante precedente para consumidores lesados.
