15/11/2024
ВАШИТЕ ПРАВА: СМЕТКИ И КРЕДИТИ В ЕС
Ако ви предстои откриване на сметка или вземане на банков заем, проверете внимателно условията и ги сравнете. Заедно с това имате на разположение и редица права, съгласно европейските правила. Нека припомним основните от тях.
Банкови сметки и транзакции
Всеки европейски потребител има право да кандидатства за платежна сметка за основни операции във всяка страна от ЕС, независимо от мястото му на пребиваване. Преди да открият сметката, банките трябва да предоставят "документ с информация за таксите", който показва:
- най-важните услуги, предлагани по сметката
- всички свързани такси
Най-малко веднъж годишно банките трябва също така да представят безплатно "извлечение за таксите", в което се обясняват:
- разходите, направени по сметката
- информация за приложимите лихвени проценти
Законодателството на ЕС също така гарантира, че:
- банките начисляват същата ставка за плащания в евро между държавите — членки на ЕС, както за еквивалентни национални транзакции (напр. тегления, плащания с кредитни карти, банкови преводи в рамките на ЕС)
- В случай на банкова несъстоятелност парите на потребителите са защитени до 100 000 евро на човек (на банка)
- В случай на карта или платежна измама, сумата, която титулярят на сметката трябва да плати, е ограничена до 50 евро (освен в случаи на груба небрежност)
- Онлайн плащанията над 30 евро са защитени чрез използване на комбинация от най-малко два елемента за удостоверяване
- Смяната между банките в една и съща държава е опростена.
Ипотечни кредити
Правилата на ЕС за ипотечните кредити определят редица права и задължения при вземане на заем за закупуване на жилищен имот. Преди да подпише ипотечен кредит, кредиторът трябва:
- да предостави на кредитополучателя Европейски стандартизиран информационен лист, предназначен да представи ясен преглед на общите условия
- оценка на кредитоспособността на кредитополучателя, който ще трябва да оповести доходите си
- да даде на кредитополучателя поне седем дни, за да оцени офертата
Кредиторите могат също да изискват от кредитополучателя:
- закупуване на застрахователна полица за ипотечен кредит
- откриване на банкова сметка при тях
Потребителите, които желаят да изплатят ипотечен кредит по-рано от посоченото в договора, могат да бъдат помолени да платят обезщетение, което обаче никога не трябва да надвишава финансовата загуба на заемодателя.
Потребителски кредити
Правилата на ЕС определят редица права и задължения при вземане на потребителски кредит. Преди да подпише договор за кредит, кредиторът трябва да се увери, че кредитополучателите:
- са получили стандартния европейски формуляр за информация за потребителски кредит
- са в състояние да изплатят кредита си, като оценят кредитоспособността си
След подписа кредитополучателите:
- имат право да анулират споразумението в рамките на 14 дни
- може да се наложи да платят обезщетение, ако желаят да изплатят кредита по-рано от уговореното в договора
През октомври 2023 г. Съветът на ЕС прие нова Директива за потребителските кредити, част от новата програма за потребителите. Новите правила ще:
- гарантират, че кредитополучателите имат лесен достъп до цялата информация и са информирани за общата цена на кредита
- установят по-строги правила за реклама, за да се намали злоупотребата с кредити за свръхзадлъжнелите потребители и ефективни мерки срещу завишаване на таксуването
- задължават кредиторите да преценят дали потребителите могат да изплатят кредита си
- дават на потребителите правото да прекратят договор за кредит в рамките на 14 дни
За да се запази тенденцията на цифровизация, правилата ще се прилагат и за някои рискови заеми, като например заеми под 200 евро или продукти "купи сега, плати по-късно".
ИЗТОЧНИК: АКТИВНИ ПОТРЕБИТЕЛИ