30/10/2022
Benieuwd hoe ons klantenportaal eruitziet?
Het klantenportaal van HOMIE® bestaat uit twee grote delen:
1. Technische meldingen maken
2. Verhuurdersdocumenten aanvragen
Met je HOMIE® abonnement kan je op ons klantenportaal technische meldingen maken. Via het uitgebreide meldingsformulier begeleiden wij jou, zodat je ons van bij het begin alle nodige informatie kan geven over het probleem. Alle doorgegeven meldingen worden bijgehouden in een lijst, zodat je altijd een overzicht hebt van wat je reeds aan ons hebt gemeld.
Daarnaast is het ook mogelijk om via ons klantenportaal verhuurdersdocumenten aan te vragen. Alle documenten zoals plaatsbeschrijvingen, huurschadeberekeningen en ons starterspakket huurovereenkomsten kunnen eenvoudig via het aanvraagformulier aangevraagd worden. Hiervoor heb je geen abonnement nodig.
De uitgebreide handleiding op het portaal helpt je op weg voor beide onderdelen.