02/09/2026
Sinds kort ben ik door de Federale Bemiddelingscommissie ook erkend als bemiddelaar in sociale zaken en mag ik dus ook dossiers behandelen die verband houden met arbeid, in de private en publieke sector.
Bij een conflict op de werkvloer denken we al snel aan collega’s die lijnrecht tegenover elkaar staan, een hoogoplopende discussie, een formele klacht of een werknemer die dreigt te vertrekken.
Maar zo begint het meestal niet. Soms zijn het twee collega's die elkaar steeds vaker uit de weg gaan, een leidinggevende en medewerker die na verschillende gesprekken allebei het gevoel hebben dat de ander hen niet begrijpt, een team waarin een verandering voor spanningen zorgt en stilaan twee kampen ontstaan, een samenwerking die op papier nog bestaat, maar in de praktijk steeds moeilijker wordt of een discussie over een functiewijziging, arbeidsvoorwaarden, evaluatie of het einde van een samenwerking waarin niet alleen de inhoud, maar ook de onderlinge relatie onder druk komt te staan.
❓ Wanneer doe je dan een beroep op een bemiddelaar?
Overweeg bemiddeling tijdig, bv. wanneer je merkt dat gesprekken telkens op hetzelfde punt vastlopen, wanneer standpunten verharden, wanneer een conflict steeds meer invloed krijgt op de samenwerking of op een team of wanneer er een moeilijke beslissing moet worden genomen en het belangrijk is dat daarover nog een echt gesprek kan plaatsvinden.
Maar ook wanneer een conflict al verder geëscaleerd is of zelfs wanneer er al een gerechtelijke procedure loopt, kan bemiddeling nog een mogelijkheid zijn.
❓ Wat is het doel van de bemiddeling?
Soms gaat het om herstel van de samenwerking, soms om duidelijke afspraken waardoor mensen opnieuw verder kunnen en soms om afspraken over hoe een professionele samenwerking op een zo werkbaar mogelijke manier kan worden beëindigd.
Bemiddeling in sociale zaken gaat dus niet alleen over conflicten oplossen. Het gaat ook over tijdig ruimte maken voor een moeilijk gesprek, voordat het conflict de samenwerking gaat bepalen.
Wil je weten of bemiddeling in een concrete situatie zinvol kan zijn? Aarzel dan niet om mij te contacteren om dit samen te bekijken.
📱 0493 25 45 31
📧 [email protected]