11/11/2020
Recomendaciones antes , durante y después de la compra
Antes de la compra:
•Verificar que las páginas web donde querés comprar sean seguras . Para identificarlas, la dirección
del sitio debe comenzar con https://
•En internet hay infinidad de ofertas de bienes y servicios, por eso es muy importante investigar
previamente, buscar referencias, comparar precios y la relación precio/calidad/cantidad
•Conocer los datos del vendedor o la empresa le aporta mayor seguridad a la compra y te sirven
para reclamar en caso de tener algún problema.
Durante la compra:
•Una vez decidida la compra, es importante leer toda la información de la publicación , inclusive la
letra chica.
•Durante estas fechas suele haber diferentes tipos de promociones. Si dice “Promoción válida hasta
agotar stock” o “Cantidades limitadas”, tienen que informar las unidades disponibles . Si se ofrece un
descuento, se debe aclarar el precio anterior . En caso del 2x1, aclarar el precio unitario
•Deben informar de forma clara toda la información sobre el envío : quién lo realiza, cuál es el costo,
cuál es el plazo de entrega.
•Al momento del pago , tener en cuenta que no puede haber diferencias de precio entre efectivo, débito
y crédito en un pago. Si se paga con tarjeta de crédito, verificar las opciones de cuotas disponibles, si
tienen o no intereses y cuál es el porcentaje de interés.
Después de la compra:
•Una vez concretada la compra, el proveedor debe enviar la factura electrónica o el comprobante de
pago
•El plazo de entrega forma parte de la oferta y debe ser respetado. La empresa debe brindar un
número de seguimiento sobre el envío y dar correcta atención a las consultas.
•Todos los productos tienen una garantía legal . Si el producto es nuevo, es de 6 meses, y si es usado
de 3. El proveedor puede ofrecer un plazo mayor, pero no menor al que establece la ley
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