11/05/2020
Sufriste algún tipo de abuso por parte de una aerolínea debido a la situación que atravesamos? Recordá que posees los siguientes derechos:
1) Posibilidad de solicitar el reembolso del dinero abonado por pasajes. La aerolínea DEBE devolverte el importe al mismo medio de pago, NO PUDIENDO cobrarte ningún gasto extra por la gestión, y deberá ser devuelto en la misma moneda.
2) Si tenes un vuelo programado y queres modificarlo, la aerolínea NO DEBE cobrarte penalidades. En el supuesto de que no puedas viajar en otra fecha, te asiste el derecho de solicitar el reembolso del dinero o un voucher por el mismo valor.
3) Si viajaste al exterior y te cancelaron un vuelo como consecuencia de la pandemia, y por consiguiente tuviste que pagar nuevos pasajes para regresar a tu país, tenes derecho el reembolso de los pasajes que no utilizaste.
Lo mismo ocurre con todos los servicios que hayas contratado y no se brindaron, como ser hoteles, alquiler de vehículos, excursiones, etc.
Quedamos a disposición para cualquier consulta a travez de los siguientes canales de atención.
- Cel: 1149690930 (llamadas y Whatsapp)
1130147956 (solo llamadas)
- Mensaje directo a travez de nuestra pagina
- Mail: [email protected]
