25/03/2014
Aumentaron el abono de tu plan de celular sin comunicarte previamente??.
Recibiste la factura encontrandote con la sorpresa que el abono ha aumentado sin que nunca te hubieran comunicado ni hayas prestado conformidad y la empresa alegua después de varias intentos de reclamo por tu parte que los precios actuales se encuentran publicados en su página web o algun otro medio.
Este tipo de aumentos es ilegal, si bien el contrato puede ser modificado, el mismo se debe comunicar en forma fehaciente al usuario con sesenta (60) días de anticipación (carta documento), dejando la posibilidad de rescindir el contrato sin cargo por parte del usuario.
Esta practica abusiva se ha hecho una costumbre por parte de las prestadoras de servicio como Personal, Movistar y Claro. No te dejes estafar, reclamá tus derechos.