17/10/2018
PUBLICIDAD “COLORADOS” de Burger King.
¿Falta de Previsión?
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Hay una frase popular que dice “el camino al in****no está pavimentado de buena intenciones”, por eso quiero pensar que cuando la agencia DAVID creo la publicidad COLORADOS para su cliente Burger King Argentina queriendo desmitificar la “mala fama” que tienen los colorados, nunca imaginó que en vez de generarles un beneficio con “la promo”, un sector se sentiría agraviado.
En septiembre pasado, el abogado Matías Arregger presentó una acción de amparo y solicitó una medida cautelar contra “Fast Food Sudamericana S.A. (Burger King)” con el fin de que se declare la ilegalidad manifiesta de la campaña publicitaria “Colorados”, porque resultaba contraria a nuestra Carta Magna (Constitución Nacional) y Tratados Internacionales, requirió se suspenda la misma en los medios gráficos, audiovisuales y cualquier otra vía, dentro de la República Argentina.
Fundamentó su legitimación para presentar la acción mencionada, en lo normado por el art. 43 de la Constitución Nacional y demás derechos constitucionales, y en su calidad de portador del gen MC1R, que genera el color rojizo en el cabello.
La campaña “Colorados”, además de menoscabar derechos de la Constitución Nacional y Tratados Internacionales, era contraria a la Ley 23.592 que adopta medidas para quienes arbitrariamente impidan el pleno ejercicio de los derechos y garantías fundamentales reconocidos en la Constitución Nacional y los artículos 70 y 81 inc. i) de la Ley 26.522 de Servicios de Comunicación Audiovisual.
El Dr. Arregger, en su escrito de presentación manifestó que se sintió violentado en su condición humana, su personalidad, integridad moral, honor e igualdad SIN discriminación, ya que desde el 07 de septiembre del corriente año, la cadena Burger King, estaba desarrollando una campaña publicitaria que otorgaba promociones si el comprador era “colorado”, mencionando la condición de “yeta” de los pelirrojos.
Desde ya que la “mala fama” que hasta el momento no era conocida, con esta campaña se popularizó, siendo así que el Dr. Arregger sintió que asociar el carácter físico de una persona a una condición disvaliosa, era arbitrario y traía consecuencias negativas, estigmatizantes, ofensivas y discriminatorias.
Pero esto no termina con la “mala fama”, la publicidad también tenía varias formas de llamar a los pelirrojos, que podían resultar agraviantes, como ser: “fueguito, fosforito, antorcha, chispita y llama”.
Si bien al finalizar la publicidad televisiva, se hacía con la frase “Colorín, colorado, la buena suerte ha comenzado”, donde obviamente la finalidad era hacer creer que gracias a la campaña los colorados no iban a ser vistos como de “mala suerte”, esta no fue bien vista por el colectivo de personas portadoras del gen.
Otro de los argumentos que hay que mencionar, es que la campaña lejos de poner en duda este dogma absurdo y desconocido para muchos (me incluyo), potenciaba el mito al enviar un mensaje a la sociedad, olvidándose que la publicidad además de poner en “boga” un producto está emitiendo un mensaje a la sociedad, el cual debe ser de contenido responsable.
Pero el camino del reclamo aún continúa, además de pedir la suspensión de la campaña publicitaria (suspensión que fue otorgada por el Juez Cassinerio del Juzgado Civil y Comercial Federal N° 4 con fecha 09 de octubre), el abogado hizo reserva expresa de accionar por los daños y perjuicios ocasionados, y obviamente la medida cautelar otorgada ya le abre la puerta a los reclamos.
Es por esto, que desde nuestra consultora siempre recomendamos que las agencias y las empresas de productos y/o servicios deben estar bien asesorados a la hora de realizar una campaña publicitaria, para evitar pérdidas como en el caso mencionado y además posibles reclamos por daños y perjuicios.
Igualmente… para finalizar, es dable destacar que esta publicidad generó lo que deseaba, que se hable de ella, cumpliendo con la frase que en publicidad dice algo así: “No importa que hablen mal, lo que importa es que hablen”.
Legal Publicidad
Dra. Valeria Piccolo
