10/01/2024
*ALGEMENE INFORMATIE
Per 1 januari 2024 dient elke gemeente een meldpunt te hebben voor mensen die een huurprobleem hebben. Huurders kunnen bij dit meldpunt terecht met klachten met betrekking tot hun verhuurder, zoals situaties waarin sprake is van discriminatie door de verhuurder, achterstallige onderhoud of als u geen schriftelijk huurcontract hebt ontvangen. Dit meldpunt biedt ook advies over uw huurcontract. De procedure voor het indienen van een klacht kan per gemeente verschillen. Bij het melden van een klacht zal de gemeente verzoeken om persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en telefoonnummer. Het is uiteraard ook mogelijk om anoniem een melding te doen. Wanneer er een melding wordt gemaakt, kan de gemeente een onderzoek uitvoeren om tot een oplossing te komen voor de klacht. Hierbij behoudt de gemeente het recht om de verhuurder te waarschuwen en/of een boete op te leggen.