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Pessoas, lugares, memórias ❤️🇺🇸
15/08/2026

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27/07/2026

Está sendo cobrado por algo que não comprou? Não ignore a situação. Procure orientação e proteja os seus direitos!

A Justiça decidiu que a Caixa Econômica Federal deverá indenizar uma cliente de 81 anos que teve compras fraudulentas re...
06/04/2026

A Justiça decidiu que a Caixa Econômica Federal deverá indenizar uma cliente de 81 anos que teve compras fraudulentas realizadas com o seu cartão de crédito.

Apesar das transações utilizarem o número do cartão e o código de segurança (CVV), o banco não conseguiu comprovar que elas teriam sido feitas pela titular do cartão.

As compras fraudulentas foram feitas online, situação em que o banco não exige senha para finalizar a compra.

A justiça alegou que, em casos como esse, a instituição financeira é responsável por adotar medidas de segurança adequadas para proteger os consumidores.

Principalmente pessoas mais idosas, que não possuem tanto conhecimento tecnológico, o que as torna vulneráveis a esses tipos de fraudes.

A decisão foi de condenar o banco a reembolsar os valores referentes às compras indevidas e pagar uma indenização à idosa por danos morais.

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Você olhou o extrato e percebeu um desconto que não reconhece?Pode ser um empréstimo feito em seu nome sem sua autorizaç...
12/01/2026

Você olhou o extrato e percebeu um desconto que não reconhece?

Pode ser um empréstimo feito em seu nome sem sua autorização.

Infelizmente, esse tipo de golpe tem se tornado cada vez mais comum.

Se isso aconteceu com você ou alguém próximo, acompanhe para descobrir o que fazer!

O primeiro passo é pedir explicações ao banco. Solicite uma cópia do contrato e os extratos bancários desde a data da suposta contratação.

Anote o nome do atendente, número do protocolo, data e horário do atendimento.

Se o banco negar, saiba: é seu direito receber uma cópia do contrato, mesmo que tenha sido feito por telefone.

Depois, registre uma reclamação nos canais oficiais: ouvidoria do banco, site consumidor.gov.br, Banco Central e, se for aposentado ou pensionista, ligue no 135 do INSS.

Também é importante fazer um boletim de ocorrência na delegacia. Isso ajuda a comprovar que você está sendo vítima de uma fraude.

Em muitos casos, o banco tenta fugir da responsabilidade. Mas a lei é clara: a culpa não é sua.

A responsabilidade é do banco, que deve garantir a segurança nas contratações e provar que foi você quem pediu o empréstimo.

Com todos os documentos em mãos, procure um advogado especializado em direito do consumidor.

Importante notícia para aqueles que confiam em serviços bancários!Um banco foi condenado a ressarcir em dobro uma idosa ...
08/01/2026

Importante notícia para aqueles que confiam em serviços bancários!

Um banco foi condenado a ressarcir em dobro uma idosa que perdeu R$ 37 mil após um golpe pelo telefone.

Os golpistas realizaram quatro empréstimos e duas transferências via Pix, totalizando R$ 20 mil. Para isso, utilizaram informações pessoais e bancárias da cliente!

Ao perceber o ocorrido, a vítima entrou em contato com a instituição, que bloqueou o cartão, mas não devolveu o dinheiro.

Na justiça, então, a 23ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo tomou uma decisão.

O banco terá que pagar indenização por danos morais de R$ 8 mil, além de ressarcir em dobro o valor descontado da cliente, cerca de R$ 74 mil.

Fonte: processo nº 1000968-21.2022.8.26.0526.

Se você for vítima de um golpe, é importante entrar imediatamente em contato com a agência bancária! Não deixe, também, de procurar apoio jurídico especializado!

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