25/06/2026
🌿XÃ AN HÒA ĐẠT NHIỀU KẾT QUẢ NỔI BẬT TRONG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CHUYỂN ĐỔI SỐ 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2026🌿
🌷Trong bức tranh chung về phát triển kinh tế - xã hội 6 tháng đầu năm 2026, xã An Hòa ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trên các lĩnh vực. Dù còn không ít khó khăn do chi phí sản xuất, giá nguyên vật liệu đầu vào còn cao, sức mua thị trường phục hồi chậm, song với sự lãnh đạo sát sao của Đảng ủy, sự giám sát của HĐND xã và sự điều hành quyết liệt của UBND xã, tình hình kinh tế - xã hội trên địa bàn tiếp tục ổn định. Đặc biệt, công tác cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số được xem là một trong những điểm sáng nổi bật, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
🌷 Công tác cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được xã An Hòa xác định là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, gắn trực tiếp với mục tiêu xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại, công khai, minh bạch. Hiện nay, xã An Hòa có 439 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, trong đó có 17 thủ tục liên thông. Toàn bộ danh mục thủ tục hành chính được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và đăng tải đầy đủ trên Trang Thông tin điện tử của xã, giúp người dân dễ dàng tra cứu, tiếp cận và thực hiện.
🌷Điểm đáng ghi nhận là hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã ngày càng đi vào nền nếp, phát huy rõ vai trò là đầu mối tiếp nhận, hướng dẫn, số hóa, chuyển xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ người dân được quan tâm đầu tư tương đối đồng bộ, gồm máy tính, máy scan, máy in, hệ thống lấy số tự động, màn hình hiển thị thông tin, máy tính bảng đánh giá mức độ hài lòng và khu vực hướng dẫn công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Hạ tầng mạng Internet được duy trì ổn định, đáp ứng yêu cầu xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử.
👏 Trong 6 tháng đầu năm 2026, xã An Hòa đã tiếp nhận và giải quyết 5.320 hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống Một cửa điện tử Gia Lai và các hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, ngành. Trong đó, 5.315 hồ sơ đã được giải quyết đúng hạn và trước hạn, đạt tỷ lệ 100%; 05 hồ sơ còn lại đang trong thời hạn xử lý. Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ và cấp kết quả điện tử đều đạt 100%. Kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, An Hòa đạt 97,9 điểm, xếp loại Xuất sắc, đứng thứ 5/135 xã, phường toàn tỉnh Gia Lai. Đây là những con số thể hiện rõ sự chuyển biến trong phương thức làm việc của chính quyền cơ sở: từ tiếp nhận, xử lý hồ sơ theo cách truyền thống sang phục vụ người dân trên nền tảng số, nhanh hơn, minh bạch hơn và thuận tiện hơn.
👏 Không dừng lại ở việc giải quyết hồ sơ tại trụ sở, xã An Hòa còn chủ động đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn thông qua mô hình “Dịch vụ công lưu động” tại thôn 2 vào các ngày 10 và 25 hằng tháng. Mô hình này có ý nghĩa thiết thực, nhất là đối với người dân ở xa trung tâm, đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn. Thay vì để người dân phải đi lại nhiều lần, công chức Trung tâm phối hợp với Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu thủ tục và tiếp cận các dịch vụ hành chính công ngay tại địa bàn sinh sống.
🌷Cùng với đó, việc hỗ trợ người yếu thế thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà cũng là cách làm gần dân, sát dân, thể hiện rõ tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ”. Từ những việc tưởng như nhỏ như hướng dẫn đăng nhập tài khoản, quét mã QR, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ…, đội ngũ cán bộ, công chức và Tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần giúp người dân từng bước làm quen với phương thức giao dịch mới, giảm tâm lý e ngại khi thực hiện thủ tục trên môi trường số.
🌷Song song với cải cách thủ tục hành chính, công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã tiếp tục được triển khai tích cực. Việc tiếp nhận, xử lý văn bản điện tử, trao đổi công việc trên môi trường mạng được duy trì thường xuyên, bảo đảm hoạt động thông suốt của cơ quan hành chính. Xã đã thành lập 14 Tổ công nghệ số cộng đồng nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số và dịch vụ số. Đồng thời, UBND xã ban hành nhiều kế hoạch quan trọng về chuyển đổi số như phong trào “Bình dân học vụ số”, xây dựng mô hình “Xã hạt nhân số”, tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng ứng dụng Công dân số tỉnh Gia Lai.
🌷Công tác tuyên truyền về cải cách hành chính và chuyển đổi số cũng được thực hiện thường xuyên, linh hoạt qua nhiều kênh khác nhau như Trang Thông tin điện tử xã, Trang Zalo OA, Trang Facebook của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và Trang Facebook An Hòa Ngày mới đã đăng tải nhiều tin, bài, video tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, cải cách thủ tục hành chính. Riêng Trang Thông tin điện tử xã trong 6 tháng đầu năm đã cập nhật hơn 110 tin, bài, hình ảnh phản ánh các hoạt động trên các lĩnh vực chính trị, kinh tế, văn hóa - xã hội của địa phương, góp phần công khai thông tin, minh bạch hoạt động điều hành và tạo sự kết nối gần hơn giữa chính quyền với Nhân dân.
👉Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026 là minh chứng sinh động cho quyết tâm chính trị cao, sự chỉ đạo sát sao và tinh thần trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền xã An Hòa trong xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, công khai, minh bạch. Đây không chỉ là kết quả của một giai đoạn nỗ lực, mà còn là nền tảng quan trọng để xã tiếp tục bứt phá trong thời gian tới.
👉Trong thời gian tới, xã An Hòa sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, mở rộng dịch vụ công trực tuyến, triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, góp phần xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của Nhân dân và doanh nghiệp trên địa bàn./.
📌Tác giả: Thúy Hiên - TTPVHCC
