30/01/2026
W branży prawniczej często pokutuje mit, że obsługa masowa („masówka”) nieuchronnie prowadzi do obniżenia jakości i kontroli nad pojedynczą sprawą.
Postanowiliśmy zweryfikować to na twardych danych. Przeanalizowaliśmy statystyki jednego z naszych kluczowych Klientów B2B z lat 2022–2024. (Celowo pomijamy rok 2025, gdzie setki postępowań są w toku – opieramy się wyłącznie na latach zamkniętych, aby obraz był rzetelny).
📊 DANE: W ciągu 2 lat wolumen spraw przekazywanych nam przez Klienta wzrósł niemal dwukrotnie (z 639 do 1114 rocznie).
Teoretycznie, przy takim obciążeniu, wskaźniki odzysku powinny spaść. W praktyce – dzięki automatyzacji procesów i wdrożeniu instrumentów karnych – osiągnęliśmy trend odwrotny.
Oto jak zmienił się procent spraw bezskutecznych (strata finansowa Klienta):
🔴 2022: 31,92% (Co trzecia złotówka była nie do odzyskania). 🟡 2023: 22,50%
🟢 2024: 12,65% (Zredukowaliśmy straty Klienta niemal trzykrotnie).
Równocześnie wzrosła nasza skuteczność ilościowa (procent spraw zakończonych spłatą): 📈 Z 47% (2022) do 54,94% (2024).
💡 WNIOSKI: Skala nie jest wrogiem jakości. Wrogiem jest brak odpowiednich procesów.
Nowoczesna windykacja to nie tylko pisanie pism procesowych. To przede wszystkim analityka, szybka weryfikacja majątku i bezkompromisowe działanie w oparciu o przepisy karne (tam, gdzie jest to uzasadnione).
Jeśli Twój portfel dłużników rośnie, a skuteczność windykacji spada – skontaktuj się z nami. Pomożemy uszczelnić ten system.
