TAM - Wspieramy Was w budowaniu kultury bezpieczeństwa

06/07/2026

Ludzie potrzebują uznania tak samo, jak potrzebują informacji zwrotnej, jasnych zasad i poczucia sensu pracy.

Zauważanie błędów przychodzi nam dość naturalnie. Niezałożone okulary, źle odłożone narzędzie, pośpiech, skróty, złamanie procedury — to widzimy szybko i często od razu reagujemy. Dużo trudniej przychodzi nam zauważenie tego, co zostało zrobione dobrze, bezpiecznie.

A właśnie tam zaczyna się wzmacnianie kultury bezpieczeństwa.
Uznanie nie polega na rzuceniu od czasu do czasu hasła: „dobra robota”. Jeśli ma mieć znaczenie, musi być konkretne i odnosić się do konkretnego zachowania. „Widzę, że zatrzymałeś pracę, kiedy pojawiła się wątpliwość”. „Dobrze, że przypomniałeś koledze o zabezpieczeniu maszyny”. Takie komunikaty pokazują pracownikowi, że jego dobre decyzje są zauważane, a bezpieczeństwo nie jest tylko tematem rozmów po wypadku, kontroli albo naruszeniu zasad.

Bo jeśli przełożony pojawia się przy pracowniku wyłącznie wtedy, kiedy coś jest nie tak, jego obecność bardzo szybko zaczyna kojarzyć się z kontrolą, oceną i napięciem. Jeśli jednak potrafi zauważyć również odpowiedzialne zachowania, buduje zupełnie inny rodzaj relacji, oparty na uważności, zaufaniu i wzmacnianiu tego, czego w organizacji oczekujemy.

W bezpieczeństwie oczywiście trzeba reagować na błędy i nieprawidłowości. Ale skupienie się wyłącznie na tym nie wystarczy, ważne jest też zauważanie i wzmacnianie tego, co ludzie robią dobrze.

A zdjęcie obrazujące dzisiejszy post to mały kawałek komentarzy, które pozostawiły mi osoby zapisane na nasze darmowe webinary. Ponad 100 osób zostawiło mi dobre słowo, dobrowolnie, i to jeszcze ZANIM zrobiłam webinar. Mały gest, a ogrom radości :) Dziękuję!

02/07/2026

Teoria zbitej szyby mówi o tym, że jeśli w jakimś miejscu przestajemy dbać o otoczenie, jeśli pojawiają się zniszczenia, śmieci, hałas, dewastacje i nikt na to nie reaguje, to z czasem ludzie zaczynają odbierać takie miejsce jako przestrzeń bez zasad.

Skoro jedna szyba jest wybita i nikt jej nie naprawił, to znaczy, że można wybić kolejną. Skoro ktoś zniszczył, zostawił bałagan, przekroczył granicę i nic się nie stało, to znaczy, że chyba tak już tutaj jest. A im bardziej widoczne są te małe akty zaniedbania, tym łatwiej o kolejne. Wzrasta liczba osób obojętnych, ale też tych, które same zaczynają łamać zasady.

I wcale nie trzeba robić skomplikowanych eksperymentów, żeby zobaczyć, jak bardzo ta zasada działa również w bezpieczeństwie pracy.

Bo w organizacjach też mamy swoje „zbite szyby”.

To może być przejście zastawione paletą, na które nikt nie reaguje. Pracownik bez okularów ochronnych, którego wszyscy widzą, ale nikt nie zatrzymuje. Zgłoszenie zagrożenia, które zostaje bez odpowiedzi. Maszyna, przy której od dawna „coś jest nie tak”, ale wszyscy już się do tego przyzwyczaili. Albo zasada, o której mówimy na szkoleniu, ale której nikt później nie egzekwuje. Z czasem już nikt nic nie wie, jakie zasady obowiązują, które nie, czego oczekuje kadra kierownicza, nie dbamy o siebie nawzajem, a bezpieczeństwo to jedna z opcji do wyboru.

Zmiana tu nie zaczyna się od wielkich haseł, tylko od naprawiania tych wszystkich zbitych szyb, które przez lata stały się dla ludzi czymś normalnym.

A jeśli macie ochotę dowiedzieć się czegoś więcej o tym, jak rozmawiać z pracownikami, którzy m.in. łamią zasady bezpieczeństwa, to zapraszam na jutrzejszy bezpłatny webinar o godz. 12:00. Każda zapisana osoba otrzyma czasowy dostęp do nagrania. Link do zapisów w komentarzu.

30/06/2026

W ostatnich dniach przeprowadziłam wiele rozmów o brygadzistach i ich roli w budowaniu bezpieczeństwa. I im więcej o tym rozmawiam, tym mocniej widzę, że w wielu organizacjach oczekuje się od nich konsekwentnego egzekwowania przepisów i zasad, ale jednocześnie często zapomina się o tym, jak trudne może to być właśnie dla tej grupy.

Bo brygadzista jest trochę pomiędzy. Z jednej strony nadal jest bardzo blisko zespołu. Często pracuje razem z ludźmi, których ma wspierać i nadzorować. Nierzadko jeszcze niedawno był jednym z nich. Zna ich, ma z nimi zbudowane już relacje, czasem przyjaźnie, wspólne żarty, wspólne przerwy, a bywa, że także wspólny czas po pracy.

Z drugiej strony ma reagować, gdy widzi nieprawidłowości. Ma zwrócić uwagę, zatrzymać niebezpiecznie wykonywaną pracę, przypomnieć zasadę, czasem powiedzieć coś, czego druga strona wcale nie chce usłyszeć.

I tu zaczyna się trudność.

Bo dla obu stron ważny jest spokój, zaufanie i dobry układ. A zwrócenie uwagi może zostać odebrane nie jako troska o bezpieczeństwo, ale jako krytyka, czepianie się albo nagła zmiana zasad w relacji, która do tej pory dobrze działała.

Dlatego od brygadzistów nie wystarczy tylko oczekiwać, że „będą egzekwować”. Trzeba ich w tej roli wesprzeć, pomóc poukładać relacje z zespołem po zmianie roli. Pokazać, jak rozmawiać o bezpieczeństwie bez atakowania i bez wycofywania się. Dać im narzędzia do reagowania na nieprawidłowości w taki sposób, żeby nie niszczyć zaufania, ale jednocześnie nie udawać, że problemu nie ma.

Bo dobra relacja z zespołem nie musi przeszkadzać w egzekwowaniu zasad.

Może być nawet bardzo dużym wsparciem. Pod warunkiem, że brygadzista wie, jak to zrobić.

A jeśli macie ochotę dowiedzieć się czegoś więcej o prowadzeniu rozmów o bezpieczeństwie, to zapraszam do kolejnych wpisów i na piątkowy bezpłatny webinar. Każda zapisana osoba otrzyma czasowy dostęp do nagrania. Link do zapisów w komentarzu.

29/06/2026

Pouczanie to jedna z najczęściej stosowanych „metod wychowawczych", której skuteczności w BHP chyba jeszcze nikt nie dowiódł.

Dlaczego pouczanie nie działa?

🫵 Brak autorytetu. Pouczany nie traktuje pouczającego poważnie, bo ma np. większe doświadczenie w wykonywaniu zadania, a my znamy je tylko z teorii lub instrukcji. Nie jesteśmy zatem autorytetem, który można traktować poważnie.

🫵 Złe intencje. Jeśli nawet jesteśmy dla rozmówcy autorytetem, to możemy zostać odebrani negatywnie ze względu na intencje: na pewno mamy dzisiaj zły dzień i dlatego fundujemy pracownikowi to „kazanie”. Zostaniemy wysłuchani, nam ulży, ale czy zmieni się coś w sposobie wykonywania pracy? Raczej nie, bo nie pracujemy na źródle, tylko na objawach.

🫵 Za dużo tego! Ileż można słuchać tych pouczeń? Pracownik może i postoi, pokiwa głową, na pytanie „Czy wszystko jasne?” odpowie: „Tak”, ale czy na pewno nasz monolog skłoni go do przemyśleń?

A dlaczego stosujemy uparcie pouczanie? Prawdopodobnie dlatego, ponieważ stosowano je wobec nas i nikt nas nie nauczył innych metod rozmowy. Ale jeśli macie ochotę dowiedzieć się czegoś więcej o prowadzeniu rozmów o bezpieczeństwie, to zapraszam do kolejnych wpisów i na piątkowy bezpłatny webinar. Każda zapisana osoba otrzyma czasowy dostęp do nagrania. Link do zapisów w komentarzu.

25/06/2026

Jednym z ważnych elementów budowania kultury bezpieczeństwa jest odejście od kultury obwiniania.

Kiedy dochodzi do wypadku, bardzo szybko pojawia się pytanie: kto zawinił? Pracownik nie uważał? Nie zastosował się do instrukcji? Wszedł tam, gdzie nie powinien? Zrobił coś „po swojemu”?

Postawmy jednak pytanie: czy takie podejście naprawdę pomaga nam poprawić bezpieczeństwo? Co naprawia?

Wypadek, zdarzenie potencjalnie wypadkowe, nieprawidłowość podczas kontroli BHP — to wszystko są sygnały, informacje o tym, że gdzieś w systemie jest słaby punkt: w organizacji pracy, w komunikacji, w nadzorze, w instruktażu, w dostępności narzędzi, w presji czasu, w przyzwyczajeniach, w sposobie reagowania przełożonych...

Jeśli całą energię skierujemy na znalezienie winnego, bardzo łatwo stracimy najważniejsze odpowiedzi:

Co uniemożliwia pracownikowi bezpieczną pracę?

Co możemy zrobić, żeby taka sytuacja się nie powtórzyła?

Co mogę poprawić ja — jako pracownik, lider, BHP-owiec, kierownik?

Kultura obwiniania nie uczy, nie rozwija, nie poprawia niczego. Ona bardzo często zamyka ludzi. Powoduje, że nie mówią o błędach, nie zgłaszają problemów, nie pokazują słabych punktów, bo boją się konsekwencji. A przecież właśnie te informacje są nam potrzebne, jeśli naprawdę chcemy zapobiegać wypadkom czy problemom ze zdrowiem.

Chodzi tu o odpowiedzialność mądrą, opartą na uczeniu się, wyciąganiu wniosków i realnej prewencji. Nie na stygmatyzowaniu jednej osoby.

Dlatego tak dużą ostrożność mam wobec działań typu premie za bezwypadkowość, konkursy na najmniejszą liczbę wypadków czy wysyłanie kogoś „za karę” na szkolenie BHP.

Statystyki można poprawić bardzo szybko. Czasem wystarczy, że ludzie przestaną zgłaszać zdarzenia.

Tylko czy wtedy jest bezpieczniej?

Nie.

Jest ciszej.

A cisza w bezpieczeństwie bywa bardzo niebezpieczna.

W przyszłym tygodniu mamy bezpłatny webinar o komunikacji. Link do zapisu w komentarzu.

24/06/2026

Niektórzy dziś dzień rozpoczęli już przed 6:00 od obejrzenia nagrania naszego ostatniego bezpłatnego webinaru poświęconego szybkiemu tworzeniu ćwiczeń na szkolenia BHP ;-). Linki rozsyłałam zapisanym osobom wczoraj, jeśli jednak nie zapisaliście się, a chcecie zobaczyć, dajcie znać. A w tym tygodniu dyskutujemy o kulturze bezpieczeństwa.

W wielu organizacjach rozmowa o bezpieczeństwie zaczyna się i kończy na procedurach. Jeżeli wydarzy się wypadek, pierwszą reakcją jest sprawdzenie, czy instrukcja była aktualna i czy pracownik był przeszkolony (a przynajmniej, czy się podpisał) Jeżeli tak – pojawia się frustracja, obwinianie, chęć karania.

Decyzje w środowisku operacyjnym są kształtowane przez presję czasu, normy zespołowe, styl przywództwa, system premiowy, doświadczenie czy rutynę. Jeżeli w Twojej firmie powtarzają się te same skróty, niebezpieczne zachowania, to najprawdopodobniej są one systemowo wzmacniane poprzez codzienne sygnały: „najpierw plan”, „zrób to szybciej”, „będzie wynik, będzie premia” lub nie zidentyfikowano i nie zadziałano na źródło, wyzwalacz tych zachowań.

Kultura bezpieczeństwa to nie zbiór ładnych haseł. To zbiór codziennych decyzji podejmowanych przez ludzi. To to, co komunikujemy swoją postawa na co dzień. Jeżeli system wysyła sprzeczne sygnały, wygra ten silniejszy – operacyjny, bo od niego zazwyczaj zależy stanowisko, zarobki czy szacunek.
Dlatego pierwszym krokiem nie powinno być kolejne szkolenie, lecz odpowiedź na pytanie: jak nasze normy rzeczywiście funkcjonują w organizacji? Co utrudnia naszym ludziom bezpieczną pracę?

Bez rzetelnej diagnozy możemy jedynie reagować na skutki.

A informacje o kolejnym bezpłatnym webinarze w komentarzu.

23/06/2026

Pracownik zna zasady bezpieczeństwa, przeszedł niejedno szkolenie, a mimo to robi coś ryzykownego. Dlaczego?

Bo to, że posiadamy wiedzę, nie oznacza, że ją zawsze zastosujemy w praktyce. Ludzie podejmują decyzje pod wpływem rutyny, emocji, zmęczenia, presji grupy, przełożonego, wyniku, chcą pokazać, że można na nich polegać itd. Czasami chcą coś ulepszyć, ułatwić, przyspieszyć. Nie dlatego, że są przychodzą do pracy z zamiarem zrobienia sobie krzywdy, tylko dlatego, że są ludźmi.

I tu właśnie jest potrzebna kultura, w której lider nie tylko mówi: „przestrzegaj przepisów”, ale też pyta: „co utrudnia Ci ich stosowanie?” Taka, która nie zamyka oczu, gdy coś nie gra, nie udaje, że nie mamy problemu. Taka, która zamiast mówić: „to jego wina, trzeba ukarać”, zapyta: „co nie zadziałało w systemie? w relacjach? w komunikacji? Dlaczego zdecydowałeś się na takie zachowanie? Jak możemy to zmienić?”

A w czwartek o godzinie 18:00 zapraszam na darmowy webinar „Dlaczego pracodawcy mówią „nie” BHP? Jak przełamać opór i zdobyć wsparcie dla bezpieczeństwa.” Nie martwi się, jeśli nie możesz być na żywo, otrzymasz nagranie, tylko podaj nam dane:

Szanowni Państwo! Przygotowaliśmy dla Państwa 4 darmowe webinary, na których podzielimy się swoją wiedzą. Chcemy, aby wzięły w nich udział osoby, które naprawdę zainteresowane są tematami, dlatego wprowadziliśmy zapisy. Państwa dane osobowe wykorzystamy w celu przesłania linku do spo...

18/06/2026

Nie warto budować szkolenia według zasady: „opowiem wszystko, co wiem”, bo więcej nie zawsze oznacza lepiej.

W BHP widuję takie działania. Chcąc zbudować autorytet, markę fachowca, prowadzący mówi podczas szkolenia BHP na dany temat wszystko, co wie. A jeśli temat go wyjątkowo fascynuje, to uczestnicy dłuuuugo muszą o nim słuchać. Problem w tym, że jeśli jakiś temat nas pasjonuje, to nie oznacza, że wciągnie tak samo wszystkich słuchaczy. No i zamiast budować autorytet, wychodzi nam przegadane szkolenie i zmęczeni (znudzeni) słuchacze.

Jeśli celem szkolenia jest prawidłowe stosowanie środków ochrony indywidualnej, uczestnicy nie potrzebują długiego wykładu o wszystkich istniejących zasadach i przepisach. Potrzebują zrozumieć ryzyko, zobaczyć poprawny sposób doboru i stosowania ŚOI, czasem przećwiczyć zakładanie (np. szelek czy zatyczek), omówić przyczyny niestosowania, oporu, sytuacje, gdy stosowanie ŚOI jest utrudnione.

Warto też włączać uczestników w szkolenie poprzez pytanie o ich doświadczenia, trudności albo (nie)typowe sytuacje z pracy. Takie działania pomagają lepiej dopasować treść i zwiększyć zaangażowanie. Ludzie chętniej angażują się i stosują zasady, kiedy widzą, że szkolenie dotyczy ich rzeczywistości, a nie gotowego programu oderwanego od życia.

Nie można też ignorować emocji i nastawienia uczestników. Opór, zniechęcenie albo przekonanie „u nas to się nie da” wpływają na uwagę i zapamiętywanie. Dlatego dobry prowadzący nie udaje, że oporu nie ma, tylko pomaga go nazwać i sprawdzić, skąd się bierze: z braku wiedzy, złych doświadczeń, presji czasu, niewygodnych rozwiązań czy niespójności między zasadami a praktyką. Nie można się bać takich tematów, to szczególnie polecam uwadze początkującym bhpowcom, którzy zaraz po studiach zakładają firmy i chcą szkolić.

Wiarygodność szkolenia buduje się także po szkoleniu. Jeśli omawiane zasady nie są później wymagane, wzmacniane i stosowane przez przełożonych, uczestnicy szybko zauważą rozdźwięk między salą szkoleniową a rzeczywistością. Warto zauważać dobre zachowania, wzmacniać je informacją zwrotną i konsekwentnie reagować na odstępstwa.

W piątek zapraszam na kolejny bezpłatny webinar „Jak szybko przygotować ciekawe ćwiczenia na szkolenia BHP?”. Link do formularza w komentarzu. Nie martw się, jeśli nie możesz być z nami na żywo, każda zapisana osoba otrzyma link do nagrania i materiały ze szkolenia. Dziś wieczorem zamykam zapisy na jutrzejszy webinar.

17/06/2026

Gdzie szukać inspiracji na ćwiczenia lub gry na szkolenia BHP? Można na naszym piątkowym webinarze, ale można też wokół siebie.

Gramy sporo w gry, mam ich w domu ok 100. Lubię grać, poza tym fajnie jest poznawać różne mechaniki, co mi odpowiada, co nie, wplatać je potem w szkolenia lub tworzone przez siebie gry. Niedawno na przykład uczestnicy dni BHP analizowali wypadek ze swojego zakładu – tu inspiracją dla nas była gra "Detektyw". Uczestnicy wcielili się w agentów i w ciągu 30 minut każdy zespół analizował jeden z aspektów historii. Poza przyczynami, których było wiele, musieli opracować działania naprawcze.

A teraz proponuję Wam zadanie. Wykonywaliśmy je tu już jakieś dwa (chyba nawet trzy) lata teamu i wyszło super.

Wybierz przedmiot, obojętnie jaki, najlepiej coś, co masz pod ręką. Nie zastanawiaj się długo, niech to będzie pierwsza rzecz, która wpadnie w oko (z wyjątkiem papierosów itp. 😉). Nastaw minutnik na 15 minut. Weź kartkę do ręki i zastanów się, jak możesz użyć tego przedmiotu na szkoleniach BHP, do jakiego działania, zadania, ćwiczenia może Cię zainspirować. Każdy pomysł zapisz, czas na weryfikację przyjdzie później.

Fajnie, jak podzielicie się kilkoma pomysłami w komentarzu.

W piątek zapraszam na kolejny bezpłatny webinar „Jak szybko przygotować ciekawe ćwiczenia na szkolenia BHP?”. Link do formularza w komentarzu. Nie martw się, jeśli nie możesz być z nami na żywo, każda zapisana osoba otrzyma link do nagrania i materiały ze szkolenia.

16/06/2026

Nowy pracownik w ciągu pierwszych tygodni uczy się znacznie więcej z obserwacji niż z instrukcji stanowiskowej, a czasem i z samego instruktażu.
Gdy trafia do grupy swoich współpracowników dowiaduje się, czy skracanie procedur jest akceptowane, jak reaguje przełożony na zgłoszenie problemu, czy presja produkcyjna jest silniejsza niż zasady bezpieczeństwa, jakie naprawdę mamy priorytety i wartości.
Onboarding BHP bardzo często koncentruje się na przekazaniu informacji i dokumentach. W skutecznym procesie wdrożenia nowego pracownika warto uwzględnić:
➡️ rozmowę z liderem o oczekiwaniach dotyczących bezpieczeństwa,
➡️ obserwację pracy/wsparcie doświadczonego pracownika pokazującego właściwe zachowania (wzór do naśladowania),
➡️ krótkie, regularne rozmowy w pierwszym miesiącu o trudnościach i dylematach,
➡️ zachęcenie do zgłoszenia pierwszego usprawnienia.

Jeżeli pierwszy miesiąc utrwala skróty i nieformalne praktyki, późniejsza zmiana jest znacznie trudniejsza.

Dlatego na szkoleniach dotyczących prowadzenia instruktaży BHP nie skupiam się tylko na samym instruktażu. Proponuję uczestnikom 30-dniowy plan, który wspiera budowanie bezpiecznych nawyków od początku zatrudnienia. Nie wymaga on dużego nakładu czasu i specjalnych przygotowań - składa się z drobnych, ale regularnych działań, które znacząco podnoszą efektywność wdrożenia nowych pracowników.

Nie jest to jednak rozwiązanie dla każdej organizacji.
Jeśli celem jest wyłącznie spełnienie wymagań prawnych, podpisanie dokumentów i szybkie dopuszczenie pracownika do pracy, taki model wdrożenia może wydawać się zbyt rozbudowany.
Sprawdza się przede wszystkim tam, gdzie bezpieczeństwo traktowane jest jako element codziennego zarządzania, a nie tylko obowiązek wynikający z przepisów.

W piątek zapraszam na kolejny bezpłatny webinar „Jak szybko przygotować ciekawe ćwiczenia na szkolenia BHP?”. Link do formularza w komentarzu. Nie martw się, jeśli nie możesz być z nami na żywo, każda zapisana osoba otrzyma link do nagrania i materiały ze szkolenia.