Dato Seguro

21/08/2026

Tus datos no son “parte del trámite” y ya.

Cuando abrimos una cuenta, solicitamos una tarjeta o contratamos un producto financiero, entregamos información que puede revelar muchísimo sobre nosotros: identidad, domicilio, ingresos, hábitos de consumo, movimientos y capacidad financiera.

Pero que un banco tenga tus datos no significa que pueda utilizarlos para cualquier finalidad.

En esta infografía te comparto 10 prácticas que pueden poner en riesgo tus datos personales, desde llamadas y publicidad no solicitada, hasta la recolección excesiva de información, el uso para finalidades distintas, transferencias a terceros o una seguridad deficiente.

La protección de datos no consiste solamente en “tener un aviso de privacidad”. También implica respetar los principios, deberes y derechos que establece la legislación aplicable.

Y algo muy importante: si tus datos son utilizados indebidamente, tienes derechos y puedes ejercerlos.

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20/08/2026

Gracias, Seyra Asesores. 🙌

Ayer, tuve el gusto de impartir un taller de Datos Personales y Aviso de Privacidad para su equipo, y lo que más me llevo es el compromiso que tienen con hacer las cosas bien, de ser un ecosistema de agentes diferenciado, responsable y de absoluta confianza para con sus clientes.

En el sector asegurador, manejar datos personales de clientes es parte del día a día. Conocer las obligaciones que eso implica no es solo cumplir la ley: es una forma de cuidar a quienes confían en ti.

Gracias por dar ese paso. Es un placer trabajar con quienes se toman en serio la confianza de sus clientes. 💪

31/07/2026

Hoy, El Economista muestra esta infografía. Muy buena información, pero le falta una fila fundamental... contar con su propio Aviso de Privacidad Simplificado. 🛡️

¿Por qué es indispensable?

Es un derecho humano: El manejo de información sensible (historial clínico, estado financiero, datos familiares) exige un compromiso legal claro y explícito como responsable del tratamiento.

El aviso de la aseguradora NO cubre al agente: Existe el mito de que el aviso de la compañía respalda la operación del intermediario. Falso. El agente opera sus propios sistemas, agendas y expedientes.

Poca conciencia en el gremio: Tristemente, cerca del 90% de los agentes opera sin su propio aviso, dejando desprotegida la privacidad de sus asegurados y exponiéndose a sanciones severas.

Exigir un agente capacitado no solo implica ver su cédula; también significa confiarle tus datos a quien se toma en serio la ley.

29/07/2026

¿El "negocio del silencio" en las aseguradoras? 🤫

La reciente resolución de la Primera Sala de la

(ADR 3148/2023) es un hito para la tutela judicial efectiva, pero deja intacto un vicio estructural: la ventaja de la inacción corporativa.

Si el Estado exige cruces de datos para pagar impuestos, ¿por qué no exigirle a las aseguradoras cruzar información con el RENAPO para entregar las indemnizaciones a quienes por derecho les corresponden?, ¿por qué el sistema sigue premiando la inacción de la aseguradora mientras el dinero ahorrado por el contratante queda congelado?

Analizo la sentencia y planteo tres pilares para una reforma legislativa necesaria: https://open.substack.com/pub/arianadesantiago/p/la-prescripcion-en-el-seguro-y-el?r=4cskd9&utm_campaign=post&utm_medium=web&showWelcomeOnShare=true

¿Justicia o ventaja contractual?

25/07/2026

Saber proteger tu información personal en un CV es tan importante como la experiencia que pones en él 📋💰🔍

En la era del scraping masivo y la IA, mandar un currículum retacado de datos personales sensible sin un Aviso de Privacidad de por medio es como dejar una copia de tu INE en la calle tirada y al alcance de todos

Además, ¿sabías que tu historial laboral y tu nombre SÍ son datos personales protegidos por la ley? Analicemos los riesgos, los sesgos algorítmicos y qué debes y qué no debes incluir en tu CV.

Lee el análisis completo aquí: https://open.substack.com/pub/arianadesantiago/p/por-que-llenar-tu-curriculum-de-datos?r=4cskd9&utm_campaign=post&utm_medium=web&showWelcomeOnShare=true

24/07/2026

Arrastrar a un perro de 14 años, atropellarlo y llegar a limpiar la escena del crimen NO ES UN ACCIDENTE: ES DOLO Y MALA FE. El caso de Rocky en Saltillo exige CÁRCEL EFECTIVA. México ya tiene el precedente de Atos y Tango en Querétaro.

Les comparto mi análisis jurídico de por qué la ley en Coahuila no puede permitir impunidad 👉🏻 https://open.substack.com/pub/arianadesantiago/p/justicia-para-rocky?r=4cskd9&utm_campaign=post&utm_medium=web&showWelcomeOnShare=true

22/07/2026

MetLife México encabeza el volumen de reclamaciones, con 4,677 casos acumulados y un índice de 12 quejas por cada 100,000 asegurados. Además, registró la calificación regulatoria más baja, con una nota de 4.4 en su seguro individual.

El desglose de la

indica que el 38% de los reportes se origina por negativas de pago de indemnización; el 10%, por demoras excesivas en los tiempos de respuesta y en los reembolsos; y el 8%, por exclusiones injustificadas o por la aplicación de cláusulas relacionadas con preexistencias médicas.

Y perdón, pedir que "revises el Buró de Entidades Financieras" ante abusos o inconformidades en seguros de gastos médicos mayores parece una solución meramente burocrática e insuficiente cuando lo que la gente necesita es atención médica oportuna, transparencia y respuestas reales a la hora de cobrar o hacer efectiva una póliza.

El uso creciente de algoritmos e IA para dictaminar, autorizar o rechazar siniestros -que en muchos casos ya gestiona una parte masiva de las operaciones-añade una capa extra de opacidad. Cuando un sistema automatizado determina la procedencia de un reclamo basándose en parámetros rígidos o patrones predeterminados:

1.- Se pierde el criterio humano y médico.
2.- Deslinde de responsabilidad.
3.- Sesgo hacia la reducción de costos.

Al final, el usuario queda atrapado entre la lentitud regulatoria y la automatización de la aseguradora, teniendo que pagar de su bolsillo gastos de urgencia mientras inicia trámites desgastantes ante la CONDUSEF. 🙄

21/07/2026

¿Tu seguro médico te rechazó el siniestro? Es muy probable que la decisión no la haya tomado un médico, sino la IA. 🤖💰📋🚫

En México, cerca del 40% de los siniestros ya son procesados con IA. Aunque las aseguradoras lo venden como "eficiencia y rapidez", en la práctica se está convirtiendo en una trampa de rechazos automáticos y deudas millonarias para los usuarios.

Como abogada en Compliance y Datos Personales, analicé los riesgos jurídicos, la falta de transparencia en los Avisos de Privacidad y cómo defenderte legalmente cuando la IA te niega la cobertura de salud.

Te comparto el análisis completo en el artículo de hoy: https://open.substack.com/pub/arianadesantiago/p/la-silenciosa-automatizacion-de-los?r=4cskd9&utm_campaign=post&utm_medium=web&showWelcomeOnShare=true

19/07/2026

El caso del secuestro del odontólogo Julio Amílcar Martínez Murillo en Guatemala es el ejemplo perfecto del peor escenario de pesadilla que podríamos enfrentar en México: la criminalización automática por suplantación de identidad.

Como profesionales y ciudadanos, tendemos a ver la protección de datos como un mero trámite de cumplimiento. Este caso nos demuestra que cuidar la CURP y el INE es, literalmente, un asunto de libertad.

Desglose del Caso:

Hechos: El odontólogo fue secuestrado en mayo de 2025 tras una traición de su círculo cercano. Pese al pago del rescate, su paradero sigue sin determinarse.

El sexto implicado: Andrés Alcázar, de 20 años, fue vinculado a proceso y enviado a prisión preventiva. ¿El motivo? Cinco tarjetas SIM (chips) vinculadas a su DPI (el equivalente a INE o CURP en México) utilizadas para negociar el rescate.

La defensa vs. la Fiscalía: El joven alega haber extraviado su billetera en dos ocasiones y que "él no compró esos chips". Sin embargo, la tesis de la Fiscalía es puramente documental y técnica, pues los registros administrativos asocian su identidad al crimen. En Guatemala, este delito se castiga con p***s de 20 a 40 años de prisión.

El espejo para México como advertencia

En delitos de alto impacto como secuestro o delincuencia organizada, los sistemas judiciales operan bajo una inercia de sospecha automática. Para la autoridad, un registro telefónico a tu nombre es un "indicio fuerte" de que facilitaste la logística. Desmentir esto desde la prisión preventiva cuesta meses de proceso penal y recursos económicos devastadores.

Plan de acción preventivo para ti, mexicano

No basta con revisar portales superficiales. La estrategia legal correcta para blindarnos en México es:

El filtro inicial: Utilizar la plataforma de la CRT para un monitoreo previo sobre qué líneas tienes asociadas a tu CURP y nombre, e iniciar el proceso de desvinculación de aquellas que no reconozcas. Ojo: las bases de datos tienen desfases y suelen omitir a ciertos Operadores Móviles Virtuales (OMVs).

La acción más efectiva: Ejercer tus Derechos ARCO (Acceso) ante los Oficiales de Privacidad de todas las operadoras telefónicas. Exigir formalmente saber qué datos tienen y a qué contratos o líneas están vinculados.

Cancelación/Oposición: Romper de inmediato y de forma legal el vínculo de tu identidad con cualquier número que no reconozcas.

La identidad digital ya no es burocracia; en este país es un cabo suelto que puede acabar con la vida de una persona inocente.

¿Cuándo fue la última vez que auditaste qué líneas telefónicas están operando a tu nombre? Los leo en los comentarios.

15/07/2026

¿Te pidieron "prueba de vida" en tu compañía telefónica? Ojo con esto ⚠️

Si fuiste a un Centro de Atención y para hacer un trámite te tomaron foto del rostro o huellas dactilares, por ley están obligados a:

1️⃣ Exhibirte el Aviso de Privacidad previo al registro. 2️⃣ Recabar tu consentimiento expreso y por escrito (o firma digital).

Pretender que es "voluntario" solo porque está publicado en su web a través del Aviso de Privacidad es ilegal. Esta práctica viola directamente el Principio de Información y el Principio de Consentimiento al tratarse de datos personales sensibles.

Si te recabaron tus biométricos sin cumplir con esto, tus derechos fueron vulnerados y podemos proceder legalmente.

📩 Escríbeme en este post o envíame DM y con gusto analizamos tu caso. ¡Protege tu identidad!