28/10/2025
đī¸ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āĻā§āϤāĻž āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ āĻāĻžāύā§āύ (Consumer Protection Act, 2019)
đ§ž āĻāĻžāύā§āύ āĻāĻŋ?
āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āύ⧠āĻĒāĻŖā§āϝ āĻŦāĻž āĻĒāϰāĻŋāώā§āĻŦāĻž āĻāĻŋāύ⧠āĻ āĻā§āύ, āϤāĻžāĻšāϞ⧠āϏā§āĻāĻž āĻļā§āϧā§āĻ āĻā§āώāϤāĻŋ āύ⧠â āĻāĻāύāĻāϤ āĻ
āĻĒāϰāĻžāϧāĻ āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§!
Consumer Protection Act, 2019 āĻ
āύā§āϝāĻžā§ā§, āĻĒā§āϰāϤā§āϝā§āĻ āĻā§āĻā§āϤāĻžāϰ ā§ŦāĻāĻŋ āĻŽā§āϞ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ āϰā§ā§āĻā§ đ
1ī¸âŖ āύāĻŋāϰāĻžāĻĒāϤā§āϤāĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ (Right to Safety) â āĻā§āώāϤāĻŋāĻāϰ āĻŦāĻž āύāĻŋāĻŽā§āύāĻŽāĻžāύā§āϰ āĻĒāĻŖā§āϝ āĻĨā§āĻā§ āϏā§āϰāĻā§āώāĻž āĻĒāĻžāĻā§āĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰāĨ¤
2ī¸âŖ āϤāĻĨā§āϝ āĻāĻžāύāĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ (Right to Information) â āĻĒāĻŖā§āϝā§āϰ āĻŽā§āϞā§āϝ, āĻāĻĒāĻžāĻĻāĻžāύ, āĻŽā§ā§āĻžāĻĻ āĻāϤā§āϝāĻžāĻĻāĻŋ āĻāĻžāύāĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰāĨ¤
3ī¸âŖ āĻĒāĻāύā§āĻĻā§āϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ (Right to Choose) â āĻŦāĻŋāĻāϞā§āĻĒāĻā§āϞāĻŋāϰ āĻŽāϧā§āϝ⧠āĻĨā§āĻā§ āϏā§āĻŦāĻžāϧā§āύāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦā§āĻā§ āύā§āĻā§āĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰāĨ¤
4ī¸âŖ āĻļā§āύ⧠āύā§āĻā§āĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ (Right to be Heard) â āĻ
āĻāĻŋāϝā§āĻ āĻāĻžāύāĻŋā§ā§ āϤāĻžāϰ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĒāĻžāĻā§āĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰāĨ¤
5ī¸âŖ āĻā§āώāϤāĻŋāĻĒā§āϰāĻŖā§āϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ (Right to Redressal) â āĻĒā§āϰāϤāĻžāϰāĻŖāĻž āĻŦāĻž āϤā§āϰā§āĻāĻŋāϰ āĻāύā§āϝ āĻā§āώāϤāĻŋāĻĒā§āϰāĻŖ āĻĻāĻžāĻŦāĻŋ āĻāϰāĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰāĨ¤
6ī¸âŖ āĻļāĻŋāĻā§āώāĻŋāϤ āĻšāĻā§āĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ (Right to Consumer Education) â āĻā§āĻā§āϤāĻž āĻāĻāύ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āϏāĻā§āϤāύ āĻšāĻā§āĻžāϰ āĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰāĨ¤
âī¸ āĻā§āĻĨāĻžā§ āĻ
āĻāĻŋāϝā§āĻ āĻāϰāĻŦā§āύ:
đ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϞāĻžāϰ āĻā§āĻā§āϤāĻž āĻāĻĻāĻžāϞāϤ (District Consumer Commission) āĻŦāĻž āĻ
āύāϞāĻžāĻāύ āĻĒā§āϞā§āϝāĻžāĻāĻĢāϰā§āĻŽā§ â https://consumerhelpline.gov.in
đĸ āĻā§āϞ āĻĒāĻŖā§āϝ āĻāĻŋāύāϞ⧠āĻā§āĻĒ āĻĨāĻžāĻāĻŦā§āύ āύāĻž, āĻĒāĻĻāĻā§āώā§āĻĒ āύāĻŋāύāĨ¤
#āĻā§āĻā§āϤāĻžāĻ
āϧāĻŋāĻāĻžāϰ