15/03/2024
Consumidor, você já ouviu falar no direito de arrependimento?
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor o direito de desistir do contrato/compra, no prazo de 7 dias, a contar da assinatura do contrato/compra ou do recebimento do produto ou serviço, nos casos em que a contratação/compra ocorre fora do estabelecimento comercial (telefone, internet, a domicílio).
Ou seja, quando você realiza uma compra online, por exemplo, você tem o direito de desistir desta compra nos 7 dias seguintes, e requerer a devolução ou cancelamento.
Importante 🚨 Essa regra não se aplica às compras realizadas em estabelecimento físico.
Você conhecia esse direito?
15 de março - Dia do Consumidor
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