29/07/2025
🔴 Você paga caro pro plano de saúde e mesmo assim ouve: “Não cobrimos, está na carência”?
💬 “Como assim carência se é uma emergência? Isso é permitido?”
A maioria das pessoas acredita que o plano pode negar qualquer atendimento no início do contrato — mas isso NÃO é verdade.
👊 Se você ou alguém da sua família recebeu uma negativa de urgência ou precisou de tratamento imediato e teve o atendimento recusado, atenção:
➡️ Em casos de urgência e emergência, o plano NÃO pode negar cobertura, mesmo dentro do período de carência.
➡️ Além disso, existem situações específicas em que a negativa pode ser considerada abusiva e ilegal — e você pode conseguir na Justiça o atendimento imediato ou até indenização.
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✍️ Me conta nos comentários: você já teve algo negado pelo plano de saúde?
Conteúdo informativo:
A *carência* é o período durante o qual o consumidor não pode utilizar certos serviços do plano de saúde após sua contratação. Esse período varia conforme o tipo de procedimento, sendo de até 24 horas para urgências e emergências, 180 dias para procedimentos de alta complexidade e 300 dias para partos.
Conhecer os prazos de carência é essencial para planejar seu uso do plano de saúde e evitar surpresas desagradáveis. Caso precise de atendimento durante a carência, verifique se a situação se enquadra como emergência ou urgência, pois nesses casos, a cobertura deve ser imediata.
