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29/09/2026

Funcionário faltou sem justificativa? A empresa não precisa simplesmente aceitar e seguir em frente. Se a situação comporta uma medida disciplinar, ela pode — e deve — agir. Mas essa decisão precisa estar sustentada por três critérios:

1. Coerência — situações semelhantes de outros funcionários devem receber tratamentos semelhantes.
2. Razoabilidade — a medida precisa fazer sentido diante do que aconteceu.
3. Proporcionalidade — a resposta da empresa deve ser compatível com a gravidade da conduta. Não podemos simplesmente aplicar uma penalização por explodir com o funcionário mesmo que seja a gota da água

O poder disciplinar existe para ser exercido — com critério e conduta .

Salve este vídeo para consultar quando precisar e envie para quem também toma esse tipo de decisão na empresa.

Fale comigo e vamos definir critérios de conduta e regras da empresa para tornar as aplicações de medidas disciplinares funcionais coerentes e acertivas. Isso te protege de qualquer oposição do colaborador contra a medida tomada.

21/09/2026

Uma demissão mal conduzida pode fazer a empresa continuar pagando por uma relação que já decidiu encerrar. O desligamento pode ser legítimo — e ainda assim a forma de conduzi-lo abrir uma exposição que poderia ter sido evitada.

O custo de uma demissão não está apenas nas verbas rescisórias. Está também nos erros que a empresa poderia ter evitado com a orientação certa. 🛋️

Empresas raramente são pegas de surpresa por algo que surgiu do nada.Na maioria das vezes, os sinais já estavam ali — só...
14/09/2026

Empresas raramente são pegas de surpresa por algo que surgiu do nada.
Na maioria das vezes, os sinais já estavam ali — só ainda não pareciam urgentes.

É por isso que prevenção não é tentar prever o futuro.
É saber reconhecer, no presente, aquilo que não deveria continuar sendo adiado.
Quanto antes a empresa enxerga, mais possibilidades ela tem de escolher como agir.

Quer levar esse olhar para as decisões da sua empresa? Fale comigo.
E acompanhe o perfil para entender os riscos que podem estar escondidos nas decisões mais comuns da rotina empresarial.

10/09/2026

Um desligamento mal conduzido pode transformar uma decisão de gestão em um problema trabalhista para a empresa.

E muitas vezes o risco está justamente no que não foi verificado antes de comunicar a demissão.

Estabilidade, documentação, afastamentos, condições específicas do trabalhador e a própria forma de conduzir o desligamento podem mudar completamente o cenário.

Por isso, antes de pensar apenas em “quando vamos desligar?”, a empresa precisa saber:

“Existe algo que precisamos avaliar antes de tomar essa decisão?”

No vídeo, trouxe 4 pontos para observar antes de um desligamento.

Salve para consultar quando precisar e compartilhe com quem participa dessas decisões na sua empresa

Em 2023, a Hurb acumulou mais de 11 mil reclamações de consumidores em apenas três meses.Entre as principais questões es...
06/09/2026

Em 2023, a Hurb acumulou mais de 11 mil reclamações de consumidores em apenas três meses.

Entre as principais questões estavam ofertas não cumpridas e problemas relacionados às viagens contratadas.

O caso ganhou proporção, chegou à Secretaria Nacional do Consumidor e resultou em medidas que afetaram a própria operação da empresa.

Mas o ponto que interessa para quem administra um negócio está antes disso:

em que momento uma reclamação de cliente deixa de ser um problema de atendimento e passa a revelar um problema da empresa?

Uma reclamação isolada pode ser uma ocorrência.

Mas quando o mesmo problema começa a se repetir, talvez a empresa precise parar de apenas responder clientes e começar a investigar a origem.

A promessa comercial está alinhada com o que a operação consegue entregar?

Os contratos refletem aquilo que está sendo vendido?

O atendimento tem autonomia e critérios claros para solucionar conflitos?

As reclamações recorrentes chegam a quem tem poder para corrigir o processo?

Existe acompanhamento dos riscos que aquela falha pode gerar?

É aí que prevenção deixa de significar apenas “responder corretamente ao consumidor”.

Significa usar os conflitos como sinal para corrigir aquilo que está acontecendo antes deles.

Porque uma empresa pode resolver uma reclamação hoje e receber outras cem amanhã se a origem do problema continuar dentro da operação.

O caso Hurb ganhou uma dimensão muito maior.

Mas a reflexão serve para empresas de qualquer tamanho:

quando o mesmo cliente-problema começa a aparecer com nomes diferentes, talvez o problema já não esteja no cliente.

8 Congresso Ibradim - Direito Imobiliário - Salvador! Imersão nos temas envoltos à segurança jurídica nas relação Imobil...
03/09/2026

8 Congresso Ibradim - Direito Imobiliário - Salvador!

Imersão nos temas envoltos à segurança jurídica nas relação Imobiliárias, desde regularizações de registros, contratos de compra e venda, incorporação, permuta, condomínio…

Todas as ferramentas e remédios cabíveis para suportar a defesa de seus direitos e interesses.

8 Congresso Ibradim - Direito Imobiliário - Salvador! Imersão nos temas envoltos à segurança jurídica nas relação Imob...
03/09/2026

8 Congresso Ibradim - Direito Imobiliário - Salvador!

Imersão nos temas envoltos à segurança jurídica nas relação Imobiliárias, desde regularizações de registros, contratos de compra e venda, incorporação, permuta, condomínio…

Todas as ferramentas e remédios cabíveis para suportar a defesa de seus direitos e interesses.

O problema é quando a empresa cresce, mas alguns hábitos continuam funcionando como se a operação ainda fosse pequena.Ac...
31/08/2026

O problema é quando a empresa cresce, mas alguns hábitos continuam funcionando como se a operação ainda fosse pequena.

Acordos pouco claros.

Contratações sem o cuidado necessário.

Decisões sensíveis tomadas sem orientação.

Contratos que já não acompanham a realidade do negócio.

Situações importantes resolvidas apenas com base no “sempre fizemos assim”.

Não significa burocratizar cada passo da empresa.

Significa reconhecer que mais complexidade exige mais critério.

Parte do meu trabalho é justamente estar próxima dessas decisões: entender a rotina, identificar pontos de atenção e trazer clareza antes que uma situação comum ganhe uma proporção que poderia ter sido evitada

E claro saber agir quando o conflito já aconteceu.

Porque crescer com segurança também passa por uma pergunta:

- A estrutura que trouxe sua empresa até aqui é a mesma de que ela precisa para continuar crescendo com segurança?

No início de uma relação comercial, é comum que a confiança resolva muita coisa.“Depois a gente coloca no contrato.”“Iss...
29/08/2026

No início de uma relação comercial, é comum que a confiança resolva muita coisa.
“Depois a gente coloca no contrato.”
“Isso já ficou combinado.”
“Se acontecer alguma coisa, a gente conversa.”

E enquanto todos estão de acordo, pode parecer suficiente.

O problema é que relações mudam. Empresas crescem. Cenários financeiros mudam. Responsabilidades aumentam.

E duas pessoas que concordam hoje podem interpretar o mesmo combinado de formas completamente diferentes amanhã.
É aí que formalizar faz diferença.

Um bom contrato não existe apenas para dizer quem está certo quando surge um conflito.

Ele serve para deixar claro, antes do conflito, o que cada parte pode esperar daquela relação: responsabilidades, entregas, prazos, pagamentos, limites e o que acontece quando o combinado não pode ser cumprido.
Isso vale para clientes, fornecedores, prestadores, parceiros — e até para relações entre sócios.

Formalizar não significa partir do princípio de que alguém vai descumprir a palavra.

Significa não deixar que uma boa relação dependa apenas da memória, da interpretação ou da boa vontade das partes quando surgir uma divergência.
Porque confiança fortalece relações.
Clareza ajuda a preservá-las.

No começo de uma sociedade, muita coisa parece óbvia.Um sócio cuida do comercial.O outro acompanha a operação.As decisõe...
27/08/2026

No começo de uma sociedade, muita coisa parece óbvia.
Um sócio cuida do comercial.
O outro acompanha a operação.

As decisões importantes são tomadas juntos.
Cada um sabe o que espera do negócio — ou, pelo menos, acredita que sabe.

Enquanto todos estão alinhados, os combinados informais parecem suficientes.
O problema aparece quando a empresa cresce e surgem decisões em que os interesses já não são exatamente os mesmos.

Um sócio quer reinvestir. O outro prefere distribuir.
Um acredita que está assumindo mais responsabilidades.
Alguém quer sair da operação.
Surge a possibilidade de entrada de um novo sócio.

E aquilo que parecia tão claro no início passa a depender da memória, da interpretação e da expectativa de cada um.
É nesse momento que a falta de clareza começa a cobrar seu preço.

E prevenir esse tipo de conflito não significa tentar prever todas as divergências que uma sociedade terá.
Significa definir, enquanto existe alinhamento, questões que não deveriam ser decididas apenas quando os interesses já estiverem em lados diferentes.

🔹Papéis e responsabilidades.
🔹Critérios para decisões importantes.
🔹Distribuição e reinvestimento.
🔹Entrada e saída de sócios.
🔹O que acontece diante de um impasse.

Tudo isso pode ser discutido, definido e formalizado antes de existir um conflito.
Porque colocar os combinados no papel não enfraquece a confiança entre os sócios.
Evita que a confiança precise sustentar sozinha aquilo que deveria estar claro.

Uma sociedade mais segura não é aquela em que os sócios nunca discordam.
É aquela que está mais preparada para continuar funcionando quando eles discordarem.

Fez sentido pra você?! Conta nos comentários se você já passou por alguma situação dessas que poderia ter sido evitada com uma bela formalização!

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